Bevor Sie Ihre Zielkundengruppe erfolgreich erweitern können, müssen Sie grundsätzlich verstehen, welche Personen zu Ihrer bisherigen Zielgruppe gehören. Dafür ist eine genaue Bedarfs- und Verhaltensanalyse erforderlich.
Die folgende Aufzählung ist als Ideensammlung und nicht als abschließend vollständig zu verstehen. Je nach individueller Situation sollte sie entsprechend angepasst werden.
Sie möchten Ihren Kundenstamm erweitern?
Neue Zielgruppen identifizieren
Ausgehend von der gründlichen Zielgruppenanalyse überlegen Sie nun, welche anderen Personen noch eine neue Zielgruppe bilden könnten. Nutzen Sie dazu das Kundenfeedback der Bestandskunden, machen Sie eine Wettbewerbsanalyse und betreiben Sie Marktforschung.
Die eigene Marketingstrategie optimieren
Auch Ihre eigene Marketingstrategie bedarf einer regelmäßigen Überprüfung. Ist sie für die neuen Zielgruppen ansprechend? Wo gibt es Verbesserungsbedarf und -möglichkeiten? Formulieren Sie gegebenfalls Ihre Marketingbotschaften um, damit diese auch für die Personen aus den neuen Zielgruppen ansprechend sind. Vergessen Sie dabei aber niemals die Pflege der Bestandskundenkontakte!
Die eigene Marketingstrategie kontrollieren
Werten Sie Feedback und andere Kundenkontakte dahingehend aus, ob Ihre Marketingstrategie ihren Zweck erfüllt. Überprüfen Sie ihre Wirksamkeit, indem Sie auswerten, wie viele Leads zu echten Kunden werden.
Viele Marketingskanäle nutzen
Verlassen Sie sich nicht nur auf einen Marketingkanal. Am besten kombinieren Sie viele verschiedene, mit denen Sie Ihre Zielgruppen erreichen können.
Dabei kann die klassische Print-Werbung ebenso in Frage kommen wie das E-Mail-Marketing, Werbung über die sozialen Medien etc.
Eine suchmaschinenoptimierte Landingpage, die übersichtlich und besucherfreundlich gestaltet ist, sollte dabei Aushängeschild und Visitenkarte zugleich sein.