Um die Neukundengewinnung zu stabilisieren und auszubauen, ist es unerlässlich zu messen, wie erfolgreich die eigene Leadgenerierung ist. Nur so lässt sich herausfinden, ob noch Optimierungsmöglichkeiten bestehen.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht verschiedener Aspekte, die zur Erfolgsmessung der Leadgenerierung berücksichtigt werden sollte. (Diese Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.)
Inhaltsverzeichnis:
Sie möchten Ihren Kundenstamm erweitern?
Wie lässt sich der Erfolg der Leadgenerierung messen?
Nutzen Sie die verschiedenen Möglichkeiten, die sich Ihnen bieten, um Ihren geschäftlichen Erfolg weiter auszubauen. Verlassen Sie sich dabei nicht nur auf eine Vorgehensweise und bleiben Sie offen für andere Strategien.
Mit der Leadanzahl die effektivste Marketingstrategie identifizieren
Finden Sie heraus, wie viele Leads genau generiert wurden und werden. Die gesamte Anzahl bildet die Menge der potenziellen Neukunden ab. Finden Sie auch heraus, wo genau die Leads generiert werden. So lässt sich eindeutig identifizieren, welche Marketingstrategie besonders effektiv war.
Die Datensammlung sollte regelmäßig erfolgen und gepflegt werden. Leads, die zunächst nicht den eigenen Erfolgskriterien genügen, sollten dennoch nicht gelöscht werden. Diese können zu einem späteren Zeitpunkt reaktiviert werden.
Conversion-Rate und ROI zur Kosten-Nutzen-Rechnung nutzen
Die Conversion-Rate beschreibt den Prozentsatz der Leads, die aus der Menge der potenziellen Kunden zu echten Kunden geworden sind.
Ebenfalls interessant für Sie zu wissen ist es, wie viel Geld Sie selbst investieren müssen, um einen einzelnen Lead zu generieren. Sie sollten wissen, ob die Kosten-Nutzen-Rechnung für Sie aufgeht. Tut sie es nicht, können Sie an dieser Stelle sofort Maßnahmen ergreifen, um effizienter und wirtschaftlicher zu arbeiten.
Der Fachbegriff "Return on Investment (ROI)" beschreibt eben genau diese Kosten-Nutzen-Rechnung. Genauer gesagt wird mit dem ROI-Prinzip das Verhältnis zwischen der Kosten, die in die Leadgenerierung investiert werden, und dem daraus erzielten Gewinn ausgedrückt.
Entscheidungsfaktor Lead-Qualität
Absolut entscheidend ist es für Sie zu wissen, von welcher Qualität die eingehenden Leads sind. Prüfen Sie diese Leads: Sind alle Angaben richtig oder sind es falsche Einträge? Verfügen die Leads über das erforderliche Budget? Wie stark ist die Kaufabsicht?