Für die Leadgenerierung, also um neue Leads zu gewinnen, muss man verschiedene Zusammenhänge und Aspekte im Marketingprozess beachten.
Die wichtigsten Schritte, um potenzielle Kunden identifizieren und gezielt ansprechen zu können, finden Sie im Folgenden.
Inhaltsverzeichnis:
Sie möchten Ihren Kundenstamm erweitern?
So gewinnen Sie Leads
Von großer Wichtigkeit ist es, die Zielgruppe zu kennen und zu verstehen, die für die jeweilige Dienstleistung oder die jeweiligen Produkte in Frage kommt: Welche Bedürfnisse hat die Zielgruppe? Vor welchen Herausforderungen steht sie? Nach welchen Lösungen sucht sie?
Um diese Fragen klären zu können, ist das Internet der ideale Ort und bietet vielfache Möglichkeiten, die Zielgruppe auf sich aufmerksam zu machen: Soziale Netzwerke, E-Mail-Marketing, Inbound-Marketing etc. bieten eine große Bühne, um sich zu präsentieren.
Der eigene Internet-Auftritt sollte selbstverständlich suchmaschinenoptimiert sein.
Landing-Pages bieten dabei eine besonders gute Möglichkeit, sich zu präsentieren und für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu werben.
Gut gestaltete Formulare, die übersichtlich gestaltet sind und nicht zu viele Informationen abfragen, können die Besucher dazu bewegen, ihre Daten einzutragen. Empfehlenswert dafür sind auch immer atttraktive Angebote, die die Besucher im Tausch für ihre Kontaktdaten erhalten, wie zum Beispiel weiterführende Informationen zu ihrer Suchanfrage, bspw. exklusiv bereitgestellt zum kostenlosen Download.
Leadbewertung nicht vergessen!
Aber nicht nur das Sammeln der Leads ist wichtig. Wer Leads gewinnen will, der will hochwertige Leads gewinnen, also solche, die gewinnbringend sind.
Also sollten sämtliche eingehende Leads bewertet werden durch das sogenannte Lead-Scoring: Mit diesem Verfahren können Leads bewertet werden, so dass man sich auf die Leads konzentrieren kann, bei denen die Aussichten auf einen erfolgreichen Geschäftsabschluss am höchsten sind.
Im Prozess der Leadgewinnung sollte man die Bestandskunden nicht vergessen. Auch sie können hilfreich bei der Neukundengewinnung sein, indem sie zum Beispiel durch gewisse Anreize motiviert werden, gegenüber anderen Empfehlungen auszusprechen.
Der gesamte Prozess sollte genauestens verfolgt und analysiert werden, um herauszufinden, welche Methode die erfolgreichste war, welche noch optimiert werden kann und welche keinen Erfolg gebracht hat. So können Ressourcen genauer eingesetzt und noch bessere Ergebnisse bei der Leadgewinnung erzielt werden.